ご本人向け

Challenges

現場でよくある課題

入院や施設入所で身元保証人を求められたが、頼れる人がいない
家族はいるが遠方で、日常の支えや急な連絡を頼みにくい
通院・買い物・手続きなど、ひとりでは負担が大きい
亡くなったあとの葬儀や手続きを、元気なうちに決めておきたい
成年後見や家族信託など、似た制度との違いが分からない

Support

終活コンシェルジュができること

生活の支え「おとも」

診察同席、買い物、外出同伴など、日常の困りごとに応じた支援です。

身元保証「ささえ」

入院・施設入所時の連帯保証と身柄引受。預託金不要のプランもあります。

死後事務「むかえ」

葬儀・喪主代行、埋葬、遺品整理、役所手続きなど、希望に沿って備えます。

Scenarios

よくある場面

現場で起きやすい流れを、具体例で紹介します。

施設入所や入院で保証人を求められた

身寄りがない、または親族に頼れない場合でも、保証の範囲と費用を確認したうえで契約を検討できます。

ひとり暮らしで、急なときに頼れる窓口がほしい

定期的な安否確認や、病院・施設との連絡窓口を一本化し、日々の不安を減らします。

元気なうちに、死後の希望も決めておきたい

葬儀の規模、納骨、家財の整理など、ご本人の希望を聞き取り、死後事務として備えます。

Checklist

相談前に整理しておくとよいこと

いま一番困っていること（入院／施設／生活／死後の備え）
ご自身の住所・連絡先、かかりつけ医やケアマネの有無
近くに頼れる親族がいるか、遠方のご家族の連絡先
希望する施設や入院・手術など、期限のある予定

Steps

ご相談からの流れ

01 お問い合わせ
電話またはメールで、いまの状況を簡単にお伝えください。
02 ヒアリング・ご提案
必要な支援の範囲と費用の目安を整理します。
03 ご面談
ご本人の意思を確認し、契約内容を読み合わせます。
04 契約・支援開始
納得のうえ契約。以降は窓口として継続して支えます。

Cases

よくある質問

家族がいなくても相談できますか？

できます。身寄りのない方、親族に頼れない方のご相談を多く受けています。状況に応じて必要な支援を整理します。

家族がいる場合でも、自分から相談してよいですか？

問題ありません。ご本人の意思が大切です。ご希望があれば、ご家族への説明や同席もご相談ください。

まずは何から話せばよいですか？

いま一番不安なこと（入院の保証、施設、日常生活、死後の手続きなど）からで大丈夫です。初回相談は無料です。

費用はどのくらいかかりますか？

サービス内容により異なります。契約金・管理費・保証料などの目安はサービスページに掲載しています。詳細は相談時にもご案内します。

成年後見制度との違いは何ですか？

成年後見は家庭裁判所が関与する制度です。当社のサービスは民間の契約に基づく支援で、用途が異なります。制度比較の解説ページもご用意しています。

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