紹介フローに乗せる連携
問い合わせから同席・契約までの役割分担を事前に決められます。
紹介会社向け
紹介フローに乗せられる、ガイドライン遵守の連携先。
Challenges
現場でよくある課題
紹介先の信頼説明が難しい
同席説明の手配が負担
顧客の身元保証ニーズに応えきれない
ガイドライン遵守をどう示すか迷う
Support
終活コンシェルジュができること
Scenarios
よくある場面
現場で起きやすい流れを、具体例で紹介します。
施設紹介の途中で保証人がボトルネックになった
顧客同意のもと、保証の受け皿として説明・契約検討につなげます。
顧客が「怪しくないか」と不安を口にした
ガイドライン対応表と公式資料を示しながら、透明性のある説明を行います。
紹介後のアフターで死後事務の相談が出た
身元保証と合わせて、死後事務の備えを提案できます。
Checklist
相談前に整理しておくとよいこと
- 顧客の同意取得の方法
- 紹介フロー上の役割分担（誰が何を説明するか）
- 同席が必要な場面・オンライン可否
- 顧客に渡す資料（料金・ガイドライン導線）
Steps
ご相談からの流れ
-
01
連携のすり合わせ
紹介フローと説明範囲を合意します。 -
02
顧客紹介
同意取得後に当社へつなぎます。 -
03
同席説明
必要に応じて同席し、内容を明確化します。 -
04
契約・フィードバック
進捗を共有し、紹介品質を保ちます。
FAQ
よくある質問
紹介の流れを共有できますか？
可能です。顧客への説明ポイント、同席の可否、相談窓口を事前にすり合わせます。
ガイドライン遵守の根拠は？
政府のチェックリストに対する当社の対応をウェブで公開しています。公式PDFとあわせてご確認ください。
紹介手数料はありますか？
個別の連携条件はお問い合わせください。状況に合わせてご案内します。
顧客説明用の短い言い回しはありますか？
「身元保証から死後事務まで窓口ひとつ。預託金不要のプランもあり、ガイドライン対応を公開している一般社団法人」など、用途に合わせて調整します。
オンライン説明は可能ですか？
状況により対応します。事前にご相談ください。
