ケアマネジャー向け

Challenges

現場でよくある課題

入所時の保証人・連絡先が足りない
家族はいるが協力を得にくい・遠方である
後見申立てまで時間がかかり、入所・退院が止まる
死後の手続きまで視野に入れた提案が必要

Support

終活コンシェルジュができること

入所・入院時の身元保証の受け皿

連帯保証・身柄引受など、施設・病院が求める保証人役割を団体で担います。

ケアマネとの情報共有

ご本人・ご家族の同意のもと、必要な連絡を一本化し、現場の調整負荷を下げます。

死後事務を含む切れ目ない支援

看取り後の手続きまで見据えた提案が可能です。

Scenarios

よくある場面

現場で起きやすい流れを、具体例で紹介します。

入所前日に保証人が足りないと判明した

施設から追加書類を求められ、家族対応が間に合わない。状況共有後、保証内容の説明と契約可否を迅速に整理します。

家族はいるがキーパーソンになれない

疎遠・遠方・高齢などで協力が難しい。ご本人同意のもと、ケアマネと連携して面談・契約を進めます。

後見か民間サポートか判断に迷う

判断能力や財産管理の必要性を聞き取り、制度比較の観点で整理します（法的判断が必要な場合は専門家へつなぎます）。

Checklist

相談前に整理しておくとよいこと

ご本人の状況（ADL・認知・入所／入院の期限）
家族関係と協力可否、同意の見込み
施設・病院が求める保証・緊急連絡の条件
ケアマネとしての連絡窓口・共有したい情報の範囲

Steps

ご相談からの流れ

01 ケアマネから相談
電話で概要を共有。ご本人・家族の同意方針も確認します。
02 ヒアリング
必要なら本人面談前に状況を整理します。
03 同席説明・面談
保証内容と費用を明確に説明します。
04 契約・連携開始
契約後は連絡窓口としてケアマネと連携します。

Cases

よくある質問

ケアマネから直接相談できますか？

できます。ご本人・ご家族の同意を得たうえで、状況整理から同席説明まで対応します。

成年後見との使い分けは？

判断能力や財産管理の必要性に応じて整理します。制度比較の説明資料・講座実績もあります。

紹介後の連絡は誰が取りますか？

契約前後で役割を明確にします。日常の連絡窓口を当社に一本化する運用も可能です。

料金説明は現場でできますか？

はい。契約金・保証料・管理費などを重要事項説明書・契約書に沿って説明します。

勉強会の依頼は可能ですか？

可能です。身元保証と成年後見の違い、エンディングノートなど現場向けテーマに対応します。

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