妻も娘も保証を拒否｜施設紹介会社からの解決事例

施設入居が決まっていても、親族が身元保証人を引き受けられないと、退院・入居が進みません。 この解決事例は、施設紹介会社からの相談を起点に、ご家族の理解のもと身元保証契約を進めたケースです。

この事例で分かること

• 親族が保証を拒否する場面での進め方
• 退院・施設入居を急ぐときの面談の速さの意味
• 入居中の保証と、死後の備えをセットで考える選択肢

相談内容

脳出血で入院中の男性です。左片麻痺があり、退院後に入居する施設は決まっていますが、妻も娘も身元保証人にはならないと拒否しています。他に頼れる親族がいません。身元保証会社を使うことにはご家族も理解を示しており、説明と契約の依頼がありました。

ご本人の状況（概要）

項目	内容
年齢	86歳
介護認定	要介護4
病歴	脳出血、左片麻痺
ADL	一部介助
経済状況	年金（月約17万円）
本人の意向	延命治療は望まない
家族の意向	施設利用料などは年金額の範囲で収めたい。亡くなったあとのことも任せたい

課題

1. 入居先は決まっているが、身元保証人がいない
2. 退院期限があり、迅速な面談・契約が必要
3. ご家族への経過報告も求められている

対応内容

1. 施設紹介会社の同行依頼を受け、病院で説明

妻立会いのもと、支援内容を説明しました。

1. 身元保証契約の締結

ご納得のうえで身元保証契約を締結し、施設長へ報告しました。

1. 入居準備と死後の備え

入居に伴う手配を進め、亡くなったあとの手続きについても整理し、関連する契約につなげました。

1. ご家族への報告

支援の経過をご家族に随時報告しました。

結果

• スムーズな退院・施設入居につながった
• 入居中の身元引受・連帯保証の受け皿ができた
• 緊急時の連絡先と、死後の手続きの見通しが立った

ポイント

• ご家族の代わりとして、入居中の身元引受・連帯保証をサポートする
• 緊急時の連絡先となり、迅速に対応する
• お亡くなりになったあとの各種手続きも代行できる体制を整える

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