プライバシーポリシー

一般社団法人終活コンシェルジュ（以下「当法人」）は、ご相談・ご契約・お問い合わせ等を通じてお預かりする個人情報を大切に扱い、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守します。

病歴、服薬状況、健康状態、要介護度等の要配慮個人情報、および預貯金口座・資産状況等の重要な情報を取得する場合は、あらかじめ書面によりご本人の同意を得たうえで取得します。

当法人は、法令に基づく場合、ご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。本事業の性質上、ご契約時に「個人情報使用同意書」によりあらかじめご同意をいただいたうえで、業務の遂行に必要な範囲で、以下の提供先に対して個人情報（要配慮個人情報を含む）を提供する場合があります。

また、ご本人の生命・身体に急迫の危険が生じた場合等、法令が認めるときは、同意を得ることなく必要最小限の範囲で情報を提供することがあります。

当法人は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。

当法人は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じます。

組織的措置：個人情報の取扱状況を台帳等により把握し、定期的な自己点検・業務監査を実施します。
人的措置：全職員に対し、採用時および在職中に個人情報保護に関する誓約書を取り付け、定期的な研修を行います。退職後も守秘義務を課します。
物理的措置：契約書面、通帳、実印、健康保険証、介護保険証等の重要物品は、施錠可能な耐火金庫・専用キャビネットにて保管し、持ち出し・返却の履歴を記録します。
技術的措置：業務用パソコンへのアクセス権限の制限、パスワード管理の徹底、ウイルス対策ソフトの常時最新化、外部記録媒体への無断コピーの禁止を実施します。

個人情報の漏えい、滅失またはき損等の事故が発生した場合、当法人は速やかに事実関係を調査し、被害拡大の防止に努めます。法令に定める場合には、個人情報保護委員会等の監督官庁への報告およびご本人への通知を行います。

契約者がお亡くなりになった後も、当法人は生前のご契約内容および法令の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。ご相続人等から個人情報の開示請求等があった場合は、契約者ご本人の生前のご意思、当法人の秘密保持義務、および請求される方の正当な権限の有無を確認したうえで、対応の可否を判断します。

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間・範囲で対応します。ご家族等からのご請求については、ご本人の事前の書面同意または正当な代理権限（成年後見登記事項証明書等）が確認できない限り、原則としてお応えできません。

当ウェブサイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Google Analytics（Google LLC）を利用することがあります。取得される情報には、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報、おおよその地域などが含まれます。詳細は Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

当法人は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせします。本ポリシーのもととなる社内規程の改廃は、当法人の理事会等の決議により行います。

個人情報の取り扱いについて